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Anssi Rusi

如何让全公司聚在一起集思广益?我们去西班牙开了一次年会

By Anssi Rusi on 2017年12月27日

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作为Smartly.io 2018年工作的起点,最近我们组织所有Smartly的员工走出办公室,到西班牙进行了一场关于公司战略的度假会议。在阳光充沛的大加那利岛(Gran Canaria)的一周里,我们不仅与同事增进了感情,也一同确立了公司的长期愿景、为接下来的6个月设定了目标。会议的亮点便是我们在此期间举办了一次黑客马拉松(hackathon),来自不同地区和团队的同事齐心协力,为向客户提供更好的产品和服务而解决问题、搭建原型。

这是我们第二次把团队从世界各地聚在一起来举行Futurio,Futurio是Smartly.io全体员工讨论公司战略的度假会议。 尽管这对公司来说是一笔巨大的投资,但我们相信,每6个月一次的聚会有助于团队在接下来的时间里高效合作。Futurio 是全球各地Smartlies见面和联系的绝佳机会,与不同区域同事的紧密联系能够降低寻求或提供帮助、分享知识、讨论问题的难度,从而使我们更加团结紧密。

除了与同事联络感情外,Futurio也是大家一起讨论公司愿景并设定优先目标的机会。 我们2018年上半年的重点领域包括了一些与产品相关的举措(例如开始涉足多平台),以及对团队工作质量的进一步提升

我们的新EMEA(欧洲、中东和非洲)区域总经理Andrew对收集反馈及目标执行的速度表示非常惊讶, “我曾经工作过的大多数公司都会提出愿景和优先事项,但不会收集员工反馈,或者收集了反馈也会忽略,或者是一个月后才会跟进,” 他说, “但是在Smartly情况却完全不同……这里的领导团队提出了愿景和优先事项,收集了反馈意见,并据此更改优先事项,在48小时内就得到落实。”

 

年会亮点 — Futurio Hackathon

在我们以往的战略会议期间一直都举行Open Space会议,任何人都可以提出他们想要在公司内推进的事情,无论是新产品功能、新细分客户还是内部改进项目。尽管Open Space非常受欢迎,但在一个小时内所能讨论的东西总是有限的。所以,在这次为期一周的Futurio期间,除了设有12个不同主题的Open Space会议,我们还预留了整整一天的时间在全公司范围内举行黑客马拉松。

黑客马拉松的形式与Open Space很相似:任何人都可以提出项目,任何人都可以加入他们想要参与的项目。最终,我们收到了39个黑客马拉松主题,包括改进我们的工具后端,将Google Data Studio集成到我们的工具,以及通过Kotlin实施Pinterest集成的简单后端,以及为客户自动创建订单表格的功能等。

Dylan是电商领域的高级客户经理,他加入了一个专注于线下转换的黑客马拉松小组,该小组搭建了一个全功能的端到端原型,能够通过SFTP自动从零售商抓取销售数据并同步到Facebook的离线转换API。 “我认为能够做出一个粗略但有效的功能原型是一件很神奇的事情,如果这个功能最后能实现,将帮助我们的零售客户更好地利用手里的用户购买数据,并通过更有效的方式做广告。”他说。

Johanna在Smartly.io产品营销部门工作,他主导了一个黑客马拉松项目,该团队创建并测试了新的销售材料。“ 一天里我们创建了四份新材料,我们的客户服务团队可以立即开始使用这些材料,来帮助客户充分利用我们的产品”,她说。

 

Futurio 是公司文化的重要部分

Smartly.io由自组织的团队组成,这意味着团队对自己的业务或产品领域负责,并可以在不通过多层管理的情况下做出决策。我们希望一直延续自组织的形式,因为我们相信只有在公司各个层面快速做出决策,并以敏捷的方式执行,才有可能在行业中生存和发展。

在一周的时间中,我们与每一位Smartlie都开诚布公地分享了我们的愿景、面临的挑战、产品路线图以及财务数据的细节,以帮助大家了解全局,并提供环境鼓励大家自信地拥有主人公心态,巧妙地做出推动整个公司前进的决定。

和以往一样,今年的度假会议旨在感谢和奖励团队去年的出色工作。2017年,通过我们的平台管理的广告支出突破了10亿美元。尽管Futurio包含了工作会议、Open Space讨论、黑客马拉松和4小时的轮换值班(以保证24/5客户支持聊天全天在线),但我们也安排了时间让大家游泳、共享晚餐、冲浪、徒步和瑜伽晨练

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