Jawwyは、アラブ首長国連邦エリア初のアプリで管理可能なモバイルプランを提供する通信ブランドです。Jawwyはサウジ・テレコム・カンパニー(stc)の製品で、広告はUMがメディアプランニングとバイイングを担当、FP7がクリエイティブ戦略と実行を担当するIPGエージェンシーと独占契約をしています。
Jawwy、FP7、UMの3社は、ユーザーにとってより適切でパーソナライズされた広告を生み出すために、広告の自動化を検討していました。Jawwyでは複数のクリエイティブを用意し、オーディエンスに様々な方法でオファーを訴求することに成功しました。また、Jawwyは市場環境の変化に応じて広告内容を変更することがあり、メッセージを変える必要が生じました。
Jawwyがこれらのクリエイティブを生成、更新、管理するためには、過剰な手作業や準備期間を必要としない自動化されたソリューションが必要であることが明らかでした。また、必要な量のクリエイティブを制作し、継続的なテストを行うことで、長期的なパフォーマンスを改善できるようなクリエイティブ開発のアプローチを採用することも目指しました。
そこで、UMとFP7はJawwyが将来的に成功するために必要な世界水準の顧客獲得ソリューションを構築することを目標として設定したのです。
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UMとFP7はSmartly.ioと協力して、Smartlyを利用した自動化広告(Automated Ads)をキャンペーンに導入しました。クリエイティブチームは広告に組み込みたい情報を入力したスプレッドシートとSmartly.ioの画像・動画テンプレートを組み合わせてクリエイティブ制作を実施しました。自動化とテンプレートを導入することで市場投入までの時間を劇的に短縮し、様々なクリエイティブを大量かつ迅速に制作することで時間とコストを節約しながら「ブランドイメージを維持」することに成功しました。
これらを実施できるようになり、中東地域の通信会社として初の革新的、かつ今後の商品ローンチでも利用可能なフレームワーク作りに成功しました。
“デジタルスペースでメディアの限界を突破し続けてきたJawwyにとって、今回はメディアアプローチに最先端のプラットフォームを導入する良いタイミングでした。Smartly.ioのソリューションは自動化を導入する機会を与えてくれただけでなく、2021年に向けJawwyを最高の状態にしてくれました。”
ナディーン イブラヒム, Digital Director KSA, UM
3 結果
ワークフローに自動化を導入した際のKPIは効率化でしたが、パフォーマンスにも大きな影響がありました。これはFP7が生成した大量のクリエイティブが自動的にテストされ、UMがターゲット顧客に各広告を表示する頻度を効果的に減少させたことによる広告枯れの大幅な軽減が一因です。
クライアントと代理店はブランドガイドラインに沿ってテンプレート化されたクリエイティブを制作できたこと、そして運用チームがデザイナーに何度も同じような依頼をすることなく、数十本の動画を即座に更新できたことに大きいな手応えを感じました。
“Smartly.ioの導入により、クリエイティブとデザインのプロセスを最適化するだけでなく、メディアのパフォーマンスにも大きな影響を与え、アセットのバリエーションを増やすことで広告枯れを解消することに成功しました。”
—FP7/KSA、デジタル部門責任者、Jad Abdel Kader氏
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