未開拓の市場への挑戦

香港発のスタートアップである Klook社 は、Smartly.io を活用しながら SNS広告を攻略することで、オーストラリアとニュージーランドでの拡大に成功。その後、ヨーロッパへのビジネス拡大を模索していました。彼らの目標は、一度に複数の広告アカウントを立ち上げ、5 つの新しい市場に拡大することでした。

また、ROAS の目標値を達成しつつ、可能な限り効率的な方法で SNS 広告を拡大させる方法を、拡大の過程で学び、将来に備えたいとも考えていました。

キャンペーンの自動化と体系化されたレポート

• 1. 新たな市場に向けた体制づくり
• 2. キャンペーン管理とデザイン制作を自動化
• 3. 各地域のチームのための体系化されたレポート

Klook の主な目標は、最小限の作業で広告運用を効率化することでした。Smartly.io のマネージド・サービス (広告運用代行) は、運用業務のフレームワークを設定しながら、Klook が自社で運用できるように実装やトレーニング等をハンズオンでサポート。新たに立ち上げた EU 担当のマーケティングチームが、キャンペーン管理と最適化を自走して行えるようにしました。

キャンペーン管理やデザイン制作に費やす時間を短縮するために、Smartly.io の Automated Ads (広告自動化)、静止画テンプレート、動画テンプレートなどの機能を活用し、大幅な自動化を実現しました。

また、マネージド・サービスチームは Smartly.io 上でフルカスタマイズされた自動更新レポートを作成。Klook チームが各地のマーケティングチーム向けのレポートを設定するサポートを行いました。