クリエイティブのパーソナライズで SNS 広告のパフォーマンスを向上させるには？

Gall & Gall では、隔週で酒類のプロモーションを更新しています。印刷されたチラシからクリエイティブを入手し、それを SNS 広告として配信しています。

Gall & Gall はすでに動画広告と静止画広告を上手に組み合わせて制作していましたが、特に短期間のプロモーションにおいてより関連性の高い広告を制作することは、作業に多くの時間が伴うため、大きなボトルネックとなっていました。

自動広告配信機能とクリエイティブテンプレートで効率を向上

Smartly.io の広告パーソナライズエンジンである Automated Ads (自動広告配信機能) とクリエイティブテンプレートを利用して、Gall & Gall はクリエイティブ制作と入稿の工数を大幅に削減しました。これにより、拡張性の高いワークフローでパーソナライズされた広告を制作できるようになりました。

どのようなパーソナライズがユーザーの心に最も響くのかを探るために、Gall & Gall は、印刷されたのチラシとは異なる商品のプロモーションを行うことにしました。彼らの仮説は、印刷されたチラシを読んで店舗で購入する買い物客は、オンラインの買い物客とは違うというものでした。この仮説は 2 つのテストで検証されました。

テスト 1：ウイスキー

ウイスキーは 3 つの価格帯に分かれていました。小売店で買い物をする人々は、一般的に SNS のオーディエンスとは異なる価格帯のウイスキーを購入していました。このことは、SNS のオーディエンスのために特別に作られた広告が、Gall & Gall の成功の鍵になり得ることを示していました。

テスト 2：ワイン

続いて、ワインのカテゴリーで 2 回目のテストが行われました。ワインは非常に多くの種類があるため、人々の好みを特定するのは非常に困難です。

このテストでは、人々が過去に見たワインに基づいたボトルを表示するリターゲティングキャンペーンが、Smartly.io のクリエイティブテンプレートで強化される形で設定されました。これは、クリエイティブテンプレートを使用せずに、最後に見たワインボトルのみを表示した別の広告と比較されました。

最後のテストでは、人々が “閲覧したワイン” や “類似のワイン” を表示するリターゲティングキャンペーンを設定しました。これは、”最後に見たワイン” と “カタログ内のランダムなワイン” のみを表示する別の広告と共に A/B テストされました。

コンバージョン率の向上と ROAS の向上

結果は驚異的なもので、Smartly.io を活用したほうのキャンペーンではクリック率が 56% 向上し、ROI はほぼ 2 倍になりました。また、このテストによって、価格、テーマ、お勧めポイントを明確にした広告テンプレートを使用することで、購買意欲の高い買い物客を惹きつけることがわかりました。

"Gall & Gall では、お客様があらゆる瞬間や機会に最適なワインを見つけるお手伝いをしたいと考えています。そのためにも、広告は一人一人に関連性のあるものにしたいと考えています。Smartly.io を利用することで、最小限のリソースで、効率的にこれを実現することができました。”

- Gall & Gall 社、デジタルマーケター

ヤン・ウィレム・デン・ドゥンネン氏