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Woltは自動化と最適化を通して100以上の都市に
規模を拡大

概要

Wolt

Woltはグローバルなフードデリバリープラットフォームで、36,000軒以上のレストランや小売店のパートナーと提携し、ユーザーが料理をピックアップしたり、直接配達したりできるようになっています。2015年にヘルシンキで設立されたWoltは、現在デンマーク、ノルウェー、ハンガリー、そして最近では日本とドイツを含む23カ国、150以上の都市で事業を展開しています。

1 課題

エリアに合わせたターゲティング広告でユーザーにリーチする

競争の激しいフードデリバリー業界に参入したWoltは同業他社との差別化を図るため、SNS広告に超ローカルなアプローチを採用することで小規模なエリアの潜在顧客にリーチしました。しかし、市場規模に比べてチームの人数が少ないため、小規模エリアでターゲットを絞ったキャンペーンを効率的に実行するにはクリエイティブやキャンペーンのセットアップを何時間もかけて手作業で行う必要がありました。

キャンペーンの作成と最適化を自動化するために、Woltは適切な自動化を行うことができるだけではなく、SNS広告のパフォーマンスを測定する上で正確なアトリビューションデータが重要なため、適切なアトリビューションができるパートナーも必要としていました。iOS 14のアトリビューショントラッキングの変更により、パートナーの活用はより重要になっています。

2 解決策

自動化と最適化で新たな市場へ展開

Smartly.ioとの連携により、Woltはハイパーローカリゼーションキャンペーンの広告作成とターゲティングを自動化しました。Smartly.ioの画像テンプレートとフィードを連携させることで、Woltのクリエイティブチームは各市場にレストランや割引、メッセージをローカライズ化した広告を量産する際の手作業を何時間も省くことに成功しました。また、Smartly.ioでWoltのフィードを活用することで、キャンペーン内の広告セットの作成と管理を自動化することができ、これらはすべてフィードによってリアルタイムに更新されます。

また、WoltチームはモバイルアトリビューションパートナーであるAppsFlyerとSmarty.ioを統合し、キャンペーンの最適化を自動化することで、SNS広告キャンペーンの管理時間を短縮しました。WoltはAppsFlyerのデータをもとに最適化し、Smarty.ioでイベントを設定することで、キャンペーンの変更を自動的に行うことができるようになりました。例えば、ある都市でのキャンペーンのパフォーマンスが一定の閾値を下回った場合、そのキャンペーンのクリエイティブが即座に変更されます。さらに、特定のキャンペーンで初回ユーザー1人当たりのコストが目標値を下回った場合、Smartly.ioはWoltの予算を自動的に調整し、より低いコストでより多くのコンバージョンを促進します。

成果

100+

都市:WoltはSmartly.ioの自動化ツールを使って100以上の都市に規模を拡大しました。

 

10

週次で節約できた時間

1

アトリビューションとキャンペーンパフォーマンスの信頼できる唯一の情報源
3 結果

ャンペーン作成とデータを統合し時間を節約、成長を促す

Smartly.ioでAppsFlyerのデータを表示することで、WoltはSNS広告キャンペーンの作成、開始、測定を行うための『信頼できる唯一の情報源』を得ることができます。Smartly.ioのキャンペーンレポートビューでは、デジタルマーケティングとクリエイティブのチームメンバーがデータを『分析・理解』し、答えの出ないフィードバックのループを閉じ、運用中のキャンペーンと将来のアクティベーションのための戦略を最適化することができます。

Asset 8@2x

“Smartly.ioは多くのフードデリバリーサービスのパートナーです。彼らは私たちのビジネスを理解しており、私達が必要とするハイパーローカルターゲティングツールを持っています。Smartly.ioは、100以上の都市でのキャンペーン拡大を支援してくれています。誰にどのようにサポートを受けるべきかを正しく理解でき、Smartly.ioとAppsFlyerとともに仕事ができたのは最高の経験でした。”

Anh Nguyen, パフォーマンス・マーケティング担当VP

4 例

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